มือถือสแกนนิ้วไม่ได้ ต้องแก้อย่างไร

อาการสแกนนิ้วมือถือมีปัญหาที่พบบ่อย

เมื่อระบบสแกนลายนิ้วมือมีปัญหา อาจพบอาการดังต่อไปนี้

• สแกนนิ้วไม่ติด
• ปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือไม่ได้
• เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ตอบสนอง
• สแกนนิ้วติดบ้างไม่ติดบ้าง
• ไม่สามารถเพิ่มลายนิ้วมือใหม่ได้

อาการเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ

สาเหตุที่ทำให้มือถือสแกนนิ้วไม่ได้

เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือสกปรก

ฝุ่น คราบเหงื่อ หรือคราบมันบนเซ็นเซอร์อาจทำให้ระบบอ่านลายนิ้วมือได้ไม่ชัด

วิธีแก้

• ใช้ผ้าแห้งหรือผ้าไมโครไฟเบอร์เช็ดเซ็นเซอร์

นิ้วเปียกหรือมีคราบ

หากนิ้วเปียกหรือมีคราบสกปรก อาจทำให้การสแกนลายนิ้วมือไม่แม่นยำ

วิธีแก้

• เช็ดนิ้วให้แห้งก่อนสแกน

ฟิล์มหรือเคสบังเซ็นเซอร์

ฟิล์มกันรอยหรือเคสบางชนิดอาจบังเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ

วิธีแก้

• ถอดเคสหรือฟิล์มออกเพื่อลองทดสอบ

ระบบซอฟต์แวร์มีปัญหา

บางครั้งระบบปฏิบัติการอาจเกิดข้อผิดพลาด ทำให้ระบบสแกนนิ้วทำงานผิดปกติ

วิธีแก้

• รีสตาร์ทเครื่อง
• อัปเดตระบบปฏิบัติการ

เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือเสีย

หากมือถือเคยตกกระแทกหรือโดนน้ำ อาจทำให้เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือเสีย

อาการที่พบ

• สแกนนิ้วไม่ได้เลย
• เซ็นเซอร์ไม่ตอบสนอง

วิธีแก้มือถือสแกนนิ้วไม่ได้เบื้องต้น

ก่อนส่งซ่อมมือถือ สามารถลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้

1. เช็ดทำความสะอาดเซ็นเซอร์
2. เช็ดนิ้วให้แห้งก่อนสแกน
3. ลบลายนิ้วมือเดิมแล้วตั้งค่าใหม่
4. รีสตาร์ทเครื่อง
5. อัปเดตระบบปฏิบัติการ

หากยัง สแกนนิ้วไม่ได้ อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

วิธีป้องกันเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือเสีย

เพื่อป้องกันปัญหา สแกนนิ้วมือถือไม่ติด ควรดูแลมือถือดังนี้

• หลีกเลี่ยงการทำมือถือหล่น
• ไม่ให้เครื่องโดนน้ำ
• ทำความสะอาดเซ็นเซอร์เป็นระยะ
• ใช้ฟิล์มที่รองรับระบบสแกนนิ้ว

เมื่อไหร่ควรส่งซ่อมมือถือ

ควรนำมือถือไปตรวจสอบเมื่อพบอาการต่อไปนี้

• สแกนนิ้วไม่ได้เลย
• เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ตอบสนอง
• เครื่องเคยตกกระแทก
• เครื่องเคยโดนน้ำ

การตรวจสอบโดยช่างผู้เชี่ยวชาญจะช่วยหาสาเหตุได้อย่างถูกต้อง

ซ่อมมือถือสแกนนิ้วไม่ได้ที่ไหนดี

หากมือถือของคุณมีอาการ สแกนนิ้วไม่ได้ หรือเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงาน สามารถนำเครื่องมาตรวจสอบได้ที่

ZeroTech ร้านซ่อมมือถือคลองสาม ปทุมธานี

บริการของเรา

• ตรวจเช็คอาการก่อนซ่อม
• แจ้งสาเหตุอย่างละเอียด
• ใช้อะไหล่คุณภาพ
• บริการโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

มือถือสแกนนิ้วไม่ได้เกิดจากอะไร

มักเกิดจากเซ็นเซอร์สกปรก นิ้วเปียก หรือเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือเสีย

สแกนนิ้วไม่ติดต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์ไหม

หากเซ็นเซอร์เสีย อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนอะไหล่

สแกนนิ้วติดบ้างไม่ติดบ้างเกิดจากอะไร

อาจเกิดจากเซ็นเซอร์สกปรกหรือระบบซอฟต์แวร์มีปัญหา

บทความที่เกี่ยวข้อง

• Touch ID ไม่ทำงาน ซ่อมได้หรือไม่
• Face ID ใช้งานไม่ได้ เกิดจากอะไร
• มือถือเปิดไม่ติด เกิดจากอะไร